Telegram: ¿Quién puede solicitar la integración?

Modificado el Lun, 18 Dic, 2023 a 3:17 P. M.

*Solo disponible para España  


La integración con Telegram la pueden solicitar todos los usuarios ubicados en España, que tengan contratada cualquier solución de la Suite EFI Asistencia (Tow o Taxi&VTC). Aplica a todos los roles de usuario disponibles actualmente: 


  • Administrador.
  • Asistente.
  • Operario.


El objetivo de esta integración consiste en facilitar un canal alternativo para asegurar un correcto aviso ante la recepción de servicios, siempre dependiente de la activación previa del modo Guardia.


¿Desde qué dispositivos se puede solicitar la integración? 

Desde cualquier dispositivo que cuente o sea susceptible de instalarse la app de Telegram (tanto en su versión Android como iOS). Esto aplica a móvil, tablet y pc/mac. 

  • En el caso de los dispositivos que operan con sistema operativo Android, podrán realizar la gestión de servicios accediendo tanto a la web como a la app. 
  • En el caso de dispositivos iOS, podrán solicitar la integración y trabajar desde el acceso web únicamente.


IMPORTANTE: Es OBLIGATORIO activar el modo guardia para poder activar las notificaciones y gestión de servicios vía Telegram.


Requisitos técnicos

  • Disponer de un dispositivo operativo con acceso a internet. 
  • Tener habilitados los permisos para enviar la ubicación en segundo plano.
  • Tener instalada la app de Telegram o poder descargarla desde el Google Play o el App Store.
  • Contar con un navegador en el dispositivo (Chrome, Firefox, Safari, etc.).
  • Si se dispone de sistema Android, tener instalado la app EFI Tow o EFI Taxi&VTC.

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